这些段落和步骤可用于所有客户端文档。

重要

代理版本必须与连接服务器版本匹配。例如,HTML Access 2.5 是 Horizon Agent 和连接服务器 6.0.1 附带的版本。HTML Access 2.4 是 Horizon Agent 和连接服务器 6.0 附带的版本。

利用实时音频-视频功能,音频输入设备和音频输出设备无需使用 USB 重定向即可运行,所需的网络带宽总量也大大降低。也支持模拟音频输入设备。

重要

如果要使用 USB 麦克风,请不要从 Horizon Client 中的连接 USB 设备菜单进行连接。这样做将会导致通过 USB 重定向路由设备,进而导致设备不能使用实时音频-视频功能。

如果有首选网络摄像头,则远程桌面将使用首选网络摄像头;如果没有,则使用其他的网络摄像头。

如果在桌面中打开了文件,请保存并关闭这些文件。

确认您知道可访问远程桌面或发布的应用程序的服务器的完全限定域名 (Fully Qualified Domain Name, FQDN)。服务器名称中不能使用下划线 (_)。如果端口不是 443,您还需要提供端口号。

如果您位于企业网络外部并需要通过 VPN 连接访问远程桌面和发布的应用程序,请确认客户端设备设置为使用 VPN 连接并打开该连接。

获得登录凭据,如用户名和密码、RSA SecurID 用户名和通行码、RADIUS 身份验证凭据或者智能卡个人识别码 (Personal Identification Number, PIN)。

获得用于登录的 NETBIOS 域名。例如,您可以使用 mycompany,而非 mycompany.com

如果打算使用 RDP 显示协议连接到远程桌面,请确认已启用 AllowDirectRDP 代理组策略设置。有关信息,请参阅《在 Horizon 中配置远程桌面功能》文档。

确认客户端系统中已安装 USB 麦克风或其他类型的麦克风,且可正常使用。

确认客户端系统中已安装 USB 网络摄像头,且可正常使用。

验证您是否在远程桌面中使用 VMware Blast 或 PCoIP 显示协议。

从您的系统管理员处获取以下信息:

有关是否打开虚拟专用网络 (Virtual Private Network, VPN) 连接的说明。

用于连接服务器的服务器名称。

如果端口不是 443,则为用于连接到服务器的端口号。

用于登录的凭据,如 Active Directory 用户名和密码、RSA SecurID 用户名和通行码、RADIUS 身份验证凭据或智能卡个人识别码 (PIN)。

用于登录的域名。

有关您能否使用 Touch ID 身份验证的说明。

有关设置嵌入式 RSA SecurID 软件令牌所涉及的管理任务的更多信息,请参阅适用于您的设备的 Horizon Client 文档。

必须检出桌面。

必须具有网络连接。

1

如果需要 VPN 连接,请打开 VPN。

2

(可选) 要作为当前登录的 Windows 域用户登录,请单击菜单栏右上角的选项按钮,然后选择以当前用户身份登录

只有在客户端系统上安装了以当前用户身份登录功能时,此设置才可用。

3

如果系统第二次提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,则输入由令牌生成的下一个数字。

请不要输入您的 PIN 码,也不要输入以前生成且输入过的相同数字。如果需要,请等待生成新的数字。

4

在显示的远程桌面列表中,点击桌面旁边的箭头 (>)。

5

点击 Horizon Client 主窗口左上角的服务器按钮。

将会出现您以前连接过的服务器列表。

6

Horizon Client 主窗口上,点击窗口右上角的菜单图标。

7

点击用于访问远程桌面的服务器的名称。

系统可能会提示您输入用于访问远程桌面的用户名和密码。

8

如果您已从桌面快捷方式访问过桌面,请在出现提示时提供您的 RSA 用户名及通行码和/或 Active Directory 用户名及密码。

9

应用程序文件夹中,双击 VMware Horizon Client

10

单击继续以启动远程 USB 服务,或单击取消以在没有远程 USB 服务的情况下使用 Horizon Client

如果单击继续,您必须提供系统凭据。如果单击取消,您可以稍后启用远程 USB 服务。

在您首次启动 Horizon Client 时,将出现启动远程 USB 服务的提示。单击取消继续后,此提示将不会再次出现。

11

Horizon Client 主窗口上,单击新建服务器图标。

12

输入服务器名称和端口号(如果需要),然后单击连接

例如,可以通过 view.company.com:1443 格式使用非默认端口。

13

如果提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,请输入这些凭据,然后单击登录

14

如果 Horizon Client 主窗口显示服务器快捷方式,请双击要访问桌面的服务器的快捷方式并提供凭据。

a

如果提示您输入 RSA SecurID 凭据或 RADIUS 身份验证凭据,请输入这些凭据,然后单击继续

b

在登录对话框中输入您的用户名和密码。

15

输入您的用户名和密码,然后选择一个域。

16

如果桌面安全指示器变为红色,并且出现一条警告消息,则按照提示做出响应。

17

双击某个远程桌面或发布的应用程序以进行连接。

如果要连接到发布的桌面,并且发布的桌面已设置为使用不同的显示协议,将提示您使用设置的协议或让系统将您从远程操作系统中注销,以便使用选定的协议建立连接。

如果您仅有权使用服务器上的一个远程桌面,Horizon Client 将自动连接到该远程桌面。

18

点击某个远程桌面或发布的应用程序以进行连接。

如果要连接到发布的桌面,并且该桌面已设置为使用 Microsoft RDP 显示协议,则会提示您让系统将您从远程操作系统中注销,以便使用 PCoIP 或 VMware Blast 显示协议建立连接。

19

选择同一服务器或其他服务器上的远程桌面或已发布的应用程序。

选项

操作

选择同一服务器上的其他远程桌面或发布的应用程序

在桌面和应用程序选择窗口中,双击其他远程桌面或发布的应用程序。

选择其他服务器上的远程桌面或发布的应用程序

如果您有权使用多个远程桌面或发布的应用程序,以便打开桌面和应用程序选择窗口,请在桌面和应用程序选择窗口中单击工具栏左侧的从服务器断开连接按钮并从服务器断开连接。如果您仅有权使用一个远程桌面或发布的应用程序,并且未打开桌面和应用程序选择窗口,您可以从菜单栏中选择文件 > 从服务器断开连接,然后连接到其他服务器。

20

如果出现提示,请提供您的 RSA 用户名、通行码和/或 Active Directory 的用户名与密码。

在首次连接到某个桌面或发布的应用程序后,将在 Horizon Client 窗口中保存一个快捷方式。下次要连接到该远程桌面或发布的应用程序时,您可以点击该快捷方式,而不是输入服务器名称。

浏览器

版本

Chrome

81、83

Internet Explorer

11

Safari

12、13

Firefox

76、77

Microsoft Edge

44、81 和 83

VMware Workspace ONE Web

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