所有的用戶端文件均使用這些段落和步驟。

重要事項

代理程式版本必須與連線伺服器版本相符。例如,HTML Access 2.5 是隨附於 Horizon Agent 和連線伺服器 6.0.1 的版本。HTML Access 2.4 是隨附於 Horizon Agent 和連線伺服器 6.0 的版本。

使用即時音訊視訊功能時,音訊輸入裝置和音訊輸出裝置可在不需使用 USB 重新導向的情況下正常運作,且會大幅降低所需的網路頻寬量。同時支援類比音訊輸入裝置。

重要事項

如果您使用 USB 麥克風,不要從 Horizon Client連線 USB 裝置功能表進行連線。若要執行此作業,請透過 USB 重新導向路由該裝置,以讓裝置無法使用即時音訊視訊功能。

如果想要使用的網路攝影機在遠端桌面平台上可供使用,將使用該網路攝影機。如果無法使用,則將使用其他網路攝影機。

如果檔案於桌面平台上開啟,請儲存並關閉它們。

確認您是否擁有可讓您存取遠端桌面平台或已發佈應用程式之伺服器的完整網域名稱 (FQDN)。伺服器名稱中不支援使用底線 (_)。如果連接埠不是 443,您也需要連接埠號碼。

如果您不在公司網路內,因而需要以 VPN 連線存取遠端桌面平台和已發佈的應用程式,請確認用戶端裝置已設定為使用 VPN 連線,並開啟該連線。

取得登入認證,例如使用者名稱和密碼、RSA SecurID 使用者名稱和密碼、RADIUS 驗證認證,或智慧卡個人識別碼 (PIN)。

取得登入用的 NETBIOS 網域名稱。例如,您可以使用 mycompany 而非 mycompany.com

如果您計劃使用 RDP 顯示通訊協定來連線至遠端桌面平台,請確認已啟用 AllowDirectRDP 代理程式群組原則設定。如需相關資訊,請參閱《在 Horizon 中設定遠端桌面平台功能》文件。

確認安裝的 USB 麥克風或其他麥克風類型以及是否可在用戶端系統上使用。

確認已安裝 USB 網路攝影機且可在用戶端系統上運作。

確認您正為遠端桌面平台使用 VMware Blast 顯示通訊協定或 PCoIP 顯示通訊協定。

請經由系統管理員取得下列資訊:

是否開啟 VPN (虛擬私人網路) 連線的說明。

連線至伺服器所使用的伺服器名稱。

如果連接埠不是 443,則為連線至伺服器所使用的連接埠號碼。

用來登入的認證,例如 Active Directory 使用者名稱和密碼、RSA SecurID 使用者名稱和密碼、RADIUS 驗證認證,或智慧卡個人識別碼 (PIN)。

適用登入的網域名稱。

您是否可使用 Touch ID 驗證的指示。

如需有關設定內嵌式 RSA SecurID 軟體 Token 的管理工作資訊,請參閱適用於您裝置的 Horizon Client 文件。

必須簽出桌面平台。

您必須擁有網路連線。

1

如果需要 VPN 連線,請開啟 VPN。

2

(選擇性) 若要以目前已登入的 Windows 網域使用者身分登入,請按一下功能表列右上角的選項按鈕,並選取以目前使用者身分登入

只有在用戶端系統上已安裝以目前使用者身分登入功能時,才能使用此設定。

3

如果系統第二次提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證,請輸入下一個在 Token 上產生的數字。

請勿輸入您的 PIN 碼,也不要輸入與先前輸入相同之產生的號碼。如有必要,請等待新數字產生。

4

在顯示的遠端桌面平台清單中,點選桌面平台旁邊的箭頭 (>)。

5

點選 Horizon Client 主視窗左上角的伺服器按鈕。

清單會出現並顯示您先前連線的伺服器。

6

Horizon Client 主視窗上,點選視窗右上角的功能表圖示。

7

點選要用於存取遠端桌面平台的伺服器名稱。

系統會提示您輸入您的使用者名稱和密碼,以存取遠端桌面平台。

8

如果您於系統提示時從桌面平台捷徑存取桌面平台,請提供您的 RSA 使用者名稱和密碼、您的 Active Directory 使用者名稱和密碼,或兩者。

9

應用程式資料夾中,按兩下 VMware Horizon Client

10

按一下繼續以開始遠端 USB 服務,或按一下取消,以使用不含遠端 USB 服務的 Horizon Client

如果您按一下繼續,您必須提供系統認證。如果按一下取消,可以稍後啟用遠端 USB 服務。

備註

第一次啟動 Horizon Client 時,系統會顯示開始遠端 USB 服務的提示。不論您是否按一下取消繼續,該提示不會再出現。

11

按一下 Horizon Client 主視窗上的新增伺服器圖示。

12

如有需要,請輸入伺服器名稱和連接埠號碼,並按一下連線

使用非預設連接埠的例子為 view.company.com:1443

13

如果系統提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證,請輸入認證,並按一下登入

14

如果 Horizon Client 主視窗顯示伺服器捷徑,請按兩下存取桌面平台之伺服器的捷徑,並提供認證。

a

如果系統提示您輸入 RSA SecurID 認證或 RADIUS 驗證認證,請輸入認證,並按一下繼續

b

請於登入對話方塊中輸入您的使用者名稱及密碼。

15

輸入您的使用者名稱和密碼,並選取網域。

16

如果桌面平台安全性指標變成紅色,並顯示警告訊息,請回應提示。

17

按兩下遠端桌面平台或已發佈的應用程式以進行連線。

如果您連線至已發佈的桌面平台,且已發佈的桌面平台已設定為使用不同的顯示通訊協定,則系統會提示您使用設定的通訊協定,或是讓系統將您登出遠端作業系統,以便可以使用您選取的通訊協定進行連線。

備註

如果您僅有權使用伺服器上的其中一個遠端桌面平台,則 Horizon Client 會自動連線至該遠端桌面平台。

18

點選遠端桌面平台或已發佈的應用程式以進行連線。

如果您連線至已發佈的桌面平台,且桌面平台已設定為使用 Microsoft RDP 顯示通訊協定,則系統會提示您讓系統將您登出遠端作業系統,以便可以使用 PCoIP 顯示通訊協定或 VMware Blast 顯示通訊協定進行連線。

19

從相同伺服器或不同伺服器選取遠端桌面平台或已發佈的應用程式。

選項

動作

選取相同伺服器上不同的遠端桌面平台或已發佈的應用程式

在桌面平台和應用程式選取視窗中,按兩下其他遠端桌面平台或已發佈的應用程式。

選取不同伺服器上的遠端桌面平台或已發佈的應用程式

如果您有權使用多個遠端桌面平台或已發佈的應用程式,則桌面平台和應用程式選取視窗會開啟,在桌面平台和應用程式選取視窗中的工具列左側按一下中斷與伺服器的連線按鈕,中斷與伺服器的連線。如果您僅有權使用一個遠端桌面平台或已發佈的應用程式,且桌面平台和應用程式選取視窗未開啟,您可以從功能表列選取檔案 > 中斷與伺服器的連線,然後連線到其他伺服器。

20

如果系統有提示,請提供您的 RSA 使用者名稱和密碼、您的 Active Directory 使用者名稱和密碼,或兩者。

第一次連線到桌面平台或已發佈的應用程式後,系統會將捷徑儲存到 Horizon Client 視窗。下次您想要連線到遠端桌面平台或已發佈的應用程式時,您可以點選該捷徑,而不用輸入伺服器名稱。

瀏覽器

版本

Chrome

81, 83

Internet Explorer

11

Safari

12, 13

Firefox

76, 77

Microsoft Edge

44, 81, 83

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